解决方案

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售前服务
培训服务
装运前检验系统
Afer销售服务系统
保修
联系信息

我们有始终坚持以客户为中心的服务理念,在售前和售后服务中提供安装,调整,培训和维护。

售前服务

在签订合同之前,客户可以获得生产计划,技术顾问和设备建议等。

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我们始终坚持以客户为中心的服务理念,在售前和售后服务中提供安装、调整、培训和维护。

培训服务

2.1.客户可以在中国工厂获得免费的技术培训。主要培训是操作机器进行焊接,机器的基本日常清洁和维护,常见硬件问题的解决方案,在线培训就可以了。
2.2.当卖方派工程师到买方所在地进行安装、调试和培训时,买方应工程师的人工成本(每人100.00 USD每天),承担所有相关费用,如交通费、住宿费等。当卖方工程师在买方的地方进行服务时,买方应为卖方工程师安排一名会说中文的翻译。

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装运前检验系统

3.1根据客户的运输细节,我们将逐一检查产品的尺寸、重量、备件、保护膜等信息。发货前如有可疑货物,质检员会及时打开包装,并通过专业的检测设备对货物进行检验,以确保发货的准确性。
3.2.每件货物的外包装也会检查,如包装是否损坏,木托盘是否熏蒸,出口货物是否用钢带包装等。确保货物在装卸过程中不损坏。

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Afer销售服务系统

4.1在我们的客户收到货物后,如果材料运输出现问题,我们会让客户在卸货前拍照,反馈给货运代理,并进行保险赔偿。
4.2。客户收到货物后,如果出现一些质量问题,生产问题。如果确认确实存在质量问题,我们的QA和QC经理以及相关责任部门将根据业务合同给出合理的补偿内容。

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售后服务体系

通常为一年主要部件 (PLC、人机界面、齿轮箱),也可以根据客户要求2〜5年。

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联系信息

我们的电话或者微信 +86 15588873105,您可以随时咨询或寻求技术支持!

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